Impacto da Diversidade no Ambiente de Trabalho
8.516.000 km², 26 estados, um distrito federal e 5570 municípios. Este é o tamanho do Brasil. Sua população é hoje uma mistura de diversos grupos humanos, sendo os principais os indígenas, os africanos, os europeus e os asiáticos. Toda essa miscigena...
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Por que os brasileiros têm dificuldade em gestão financeira?
Uma das realidades que muitos brasileiros enfrentam é a dificuldade de planejar financeiramente seus negócios, assim como suas vidas pessoais. Em vários casos, os empreendedores misturam suas contas pessoais com as contas da empresa tornando ainda ma...
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6 mitos sobre a transformação digital
Transformação Digital é o processo em que empresas usam tecnologias digitais para solucionar problemas tradicionais, como quedas no desempenho, produtividade, agilidade e eficácia, a fim de aumentar o alcance e garantir resultados melhores. Essa tran...
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Clientecentrismo: o cliente no centro da sua estratégia!
Para começar a falar desse tema, precisamos entender três reais motivos da sua empresa existir: Existem pessoas interessadas na experiência e na solução que sua empresa fornece;Seu produto ou serviço agrega valor ao cliente;O mercado enxerga o...
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Customer Journey 2.0
Você já parou para analisar quais são os seus esforços para satisfazer seus clientes? Será que eles realmente estão no centro das suas ações? Charles Eames, designer norte-americano e autor de contribuições significativas para a arquitetura diss...
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Processos que fazem a diferença na hora de gerir finanças
É muito comum, entre os brasileiros, a dificuldade de gerenciar suas finanças, seja no contexto pessoal ou empresarial. Mas, existem formas e ferramentas simples que ajudam na organização e planejamento, até à análise para tomada de decisão do seu ca...
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